2017.12.15
B'z PARTY : 年末年始のお問い合わせ対応及び商品発送についてのお知らせ
誠に勝手ながら、年末年始の下記期間中、お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。休止期間中にいただいたメールでのお問い合わせは、ご返答までにお時間をいただきますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
≪B’z PARTYお問い合わせ対応業務≫ 休業期間:2017年12月30日(土)~2018年1月4日(木)
※ファンクラブサイト内SHOPでご注文いただいた商品に、初期不良・誤配などの不備があった場合の受付窓口につきましては、2017年12月28日~2018年1月9日まで、お休みさせていただきます。
≪ファンクラブグッズの発送について≫
●B’zカレンダー2018
会報115号でご案内のメイルオーダー一次受付分、及びファンクラブサイトで11月20日までのご注文分は、年内発送完了予定です。
11月21日以降のご注文分は2018年1月中旬頃より発送開始予定です。
●通常商品(ファンクラブサイト)
12月20日までに決済・入金済のご注文分は、年内発送完了予定です。
12月21日以降に決済・入金済のご注文分は2018年1月中旬頃より発送開始予定です。
※ファンクラブサイトでのご注文分は、発送完了の際に、ファンクラブサイト内のFCマイページ>注文履歴、及び発送完了のお知らせメールで荷物お問い合わせ番号をお知らせしていますので、スムーズにお受け取りいただくためにご自身でも荷物お問い合わせ番号で配送状況を確認していただきますようご協力をお願いいたします。
≪B’zチケットセンター≫ 休業期間:2017年12月28日(木)~2018年1月9日(火)
※B’z PARTY販売分(バーミリオンカード先行・B’z PARTY優先予約・B’z PARTY二次抽選販売)のチケット発送状況は、B’z Club-Gym内チケット申込み履歴ページからもご確認が可能です。チケット申込み履歴をご確認の上、ご自身でも郵便局の追跡サービスにて状況をお調べいただきますようご協力をお願いいたします。
年末年始の期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますお願い申し上げます。